Veri parçalı
Aynı ürünün stoğu depoda, makinede ve raporda farklı görünür. Hangisinin doğru olduğu ancak sayımla anlaşılır.
Gerçek zamanlı operasyon yazılımı
İşletmenizin operasyonlarını gerçek zamanlı yönetin
Neurcos; saha operasyonlarını, bağlı cihazları, stok ve envanteri, servis süreçlerini, çalışanları ve finansal akışları ortak veri modeli üzerinde senkronize eder. Gerçek zamanlı olay işleme ve karar destek katmanı sayesinde veriyi yalnızca göstermez, aksiyona dönüştürür.
Ortak veri modeli
saha, stok, servis ve finans aynı katmanda
Olay odaklı işleme
durum değişimi anında aksiyona döner
Panel ve mobil
her ekip aynı gerçek zamanlı veriye bakar
Panel görünümü
Örnek veri
Online cihaz
2.412
Bugünkü satış
₺3.180.400
Uyarı
34
Matik Otomat deneyimi
Saha operasyonunu bilen ekip
Canlı telemetri
Anlık cihaz, ödeme ve stok görünürlüğü
Tek merkez
Panel, mobil uygulama ve saha cihazları birlikte
Neden gerekli
Sistemler ayrı çalışınca operasyon geç kalır
Cihaz yazılımı bir yerde, stok tablosu başka yerde, servis kayıtları e-postada, finans ise ay sonunda kapanır. Her sistem kendi doğrusunu üretir; aradaki farkı kapatmak insana kalır.
Entegrasyon yükü
Her sistem çifti arasına bir köprü yazılır. Köprü sayısı arttıkça bakım maliyeti ve hata yüzeyi büyür.
Karar gecikmesi
Boş kalan bir göz, düşen bir cihaz ya da zararına satılan bir ürün rapora düştüğünde iş çoktan olmuştur.
Ürün
Tek veri katmanı, bağlı süreçler
Cihaz, stok, servis, personel ve finans ayrı ürünler değil; aynı veri modelinin farklı görünümleridir. Bir yerde oluşan olay diğerlerini besler: sayım stoğu, dolum zimmeti, satış maliyeti günceller.
Canlı cihaz takibi
Online/offline durum, son görülme, bağlantı kalitesi ve işlem akışı tek ekranda görünür.
Uzaktan komut
Cihaz yeniden başlatma, durum isteme ve konfigürasyon gönderimi kontrollü şekilde yapılır.
Stok ve ürün yönetimi
Kolon, ürün, fiyat ve kategori yönetimi sahadaki cihazlara merkezi olarak aktarılır.
Ödeme görünürlüğü
Kart, personel hesabı ve nakit akışları raporlanır; başarısız denemeler operasyon ekibine sinyal üretir.
Sistem mimarisi
Cihazdan karara, dokuz katman
Veri sahadaki cihazda doğar, iki ayrı kanaldan merkeze akar, ortak bir olay modeline çevrilir ve iş servislerini besler. Her katman kendi başına da çalışır; biri kesildiğinde zincir durmaz.
Saha varlıkları
Otomat ve üzerindeki ödeme terminali ayrı kimliklerle kayıtlıdır; hangi terminalin hangi otomatta ne zaman takılı olduğu geçmişiyle tutulur.
Cihaz iletişimi
İletişim iki bağımsız kanaldan yürür: kalıcı mesaj bağlantısı ve HTTP. Biri düşerse diğeri devreye girer.
Veri toplama
Ödeme ve satış kaydının yanında yaklaşık 140 alanlık cihaz sağlık verisi toplanır: batarya, sıcaklık, disk, bellek, şebeke, SIM, sinyal, uygulama sürümü.
Olay işleme
Her olay sırayla ve yalnızca bir kez işlenir: hiçbir satış iki kez sayılmaz, bağlantı kesilse de hiçbiri kaybolmaz. Cihaz olayı kendi üzerinde saklar, hat gelince merkeze iletir.
Ortak olay modeli
Durum, ödeme, satış ve iptal gibi farklı kaynaklardan gelen sinyaller tek bir ortak olay modeline çevrilir. Cihaz seri numarası ve ürün kimliği, modülleri birbirine bağlayan omurgadır.
İş servisleri
Ödeme, stok, depo, planogram, fiyatlandırma, personel, arıza ve faturalama ayrı servisler olarak çalışır ve birbirine bağlıdır: bir satış onaylandığı anda ürünün reçetesine göre stok ve hazne düşümü aynı işlemde yapılır.
Karar desteği
Kural tabanlı uyarı motoru, kârlılık analizi, dolum önceliklendirmesi ve doğal dille sorgulanabilen MATI rapor asistanı. Dolum önerisi geçmiş tüketim hızına göre kaç gün dayanacağı hesabına dayanır.
Mobil saha
Dolum, barkodlu sayım, otomatta bulunma doğrulaması, zimmet, arıza bildirimi ve görev kapatma telefondan yapılır. Teslimlerde imza ve fotoğraf alınır.
Yönetim ve kontrol
Rol ve sayfa bazlı yetkilendirme API seviyesinde zorunludur. Cihaza giden her uzaktan komut imzalanır; kim gönderdi, ne zaman, sonucu ne oldu kayda geçer.
İnternet kesilse bile satış kaybolmaz
Zayıf bağlantıda cihaz her satışı güvenli bir kuyruğa alır ve bağlantı gelince eksiksiz iletir. Cihaz ile sunucu kayıtları karşılaştırılarak tek kuruşun bile kaybolmadığı doğrulanır.
Devreye alma
Kurulumdan canlı yönetime üç adım
Neurcos otomatınıza ya da makinenize takılır, veriyi buluta akıtır ve tüm filonuzu tek panelden yönetilebilir hale getirir.
Makineye bağlayın
Otomatlarda PAVO ya da PAX POS cihazı MDB portundan takılır; kart, kartsız ve personel ödemesi tek akışta çalışır. Jeton ya da röleyle çalışan noktalarda MDB gerekmez, cihaz doğrudan ağa bağlanır — terminal modeli kuruluma göre seçilir.
Veriyi buluta akıtın
Satış, stok, cihaz durumu ve saha hareketleri anlık olarak güvenli bağlantıyla merkeze iletilir.
Panelden yönetin
Fiyat, ürün, dizilim ve uzaktan komutları web panel veya mobil uygulamadan tüm filoya gönderin.
Karar destek katmanı
MATI, veriyi önceliğe dönüştürür
MATI iki parçadan oluşur: sürekli çalışan kural motoru riskleri kendiliğinden yakalar, MATI asistanı ise sorduğunuzu veritabanından cevaplar. İkisi de kararı sizin yerinize vermez; neye önce bakmanız gerektiğini söyler.
Kural motoru
26 uyarı tipi, üç önem seviyesi: çevrimdışı cihaz, kritik stok, satış düşüşü, yüksek iptal oranı, stok tutarsızlığı. Eşikler müşteriye göre ayarlanır; dolum sırasında doğan sahte arızalar bastırılır.
Dolum önceliklendirmesi
Her göz için geçmiş tüketim hızından kaç gün sonra biteceği, ne kadar doldurulması gerektiği ve doldurulmazsa ne kadar satış kaçacağı hesaplanır. Otomatlar kaçan ciroya göre sıralanır.
MATI'ye Türkçe sorun
"Son 7 günün ödeme dökümünü Excel ver" deyin, dosya sohbete gelsin. Yanıtlar veritabanından üretilir, modelin hafızasından değil; ölçemediğini uydurmaz, kapsam yüzdesini açıkça söyler.
MATI yalnız okur
MATI'nin yazma yetkisi yoktur: fiyat değiştiremez, uyarı kapatamaz, dolum başlatamaz. Yanlış bir komutla operasyonu bozması mümkün değildir.
Rolü neyse cevabı o
Aynı soruya saha personeli ile yönetici farklı cevap alır. Panelde görme yetkiniz olmayan veriye MATI üzerinden de erişilemez; finans araçları saha rolüne kapalıdır.
Tüketici tarafı: QR ile destek
Otomattaki QR'ı okutan tüketici üyelik olmadan şikâyet açar, fotoğraf ekler, takip koduyla durumunu sorar. MATI konuşmadan kategoriyi çıkarır; para kaybı içeren talepler otomatik yüksek önceliğe geçer.
Operasyon
Her ekip aynı gerçek zamanlı veriye bakar
Saha, finans, depo ve yönetim ekipleri farklı raporlarla uğraşmadan aynı Neurcos altyapısı üzerinden ilerler.
Saha ekibi
Arıza, düşük stok ve çevrimdışı cihazları önceliklendirir.
Finans
Satış, ödeme ve mutabakat verilerini günlük takip eder.
Depo ve stok
Ürün hareketlerini lokasyon ve cihaz bazında planlar.
Yönetim
Ciro, performans ve hizmet kalitesini tek raporda görür.
Kullanım alanları
Tek yazılım çekirdeği, farklı self servis iş modelleri
Her self servis noktası aynı beş adımı yürütür: kullanıcıyı tanır, seçimi alır, işlemi tamamlar, sahadaki cihazı tetikler ve sonucu merkeze işler. Sektör değişir, akış değişmez.
-
TANIMLA
Personel ya da kurum kartı, QR ya da kimlik gerekmeyen serbest kullanım.
-
SEÇ
Makinenin kendi tuş takımı ya da Neurcos ekranı: ürün, jeton veya süre.
-
İŞLEMİ GERÇEKLEŞTİR
Kredi kartı ya da personel bakiyesi; ödeme almayan noktada yalnızca yetki doğrulaması.
-
AKSİYONU TETİKLE
Otomatta MDB ile ürün verilir; jetonlu makinede röle çıkışı darbe gönderir.
-
İZLE & YÖNET
Sonuç merkeze işlenir; cihaza panelden 50'den fazla uzaktan komut gönderilebilir.
OTOMAT
Öde → seç → ürünü al
RESTORAN
Öde → sipariş ver → mutfağa ilet
SAĞLIK
Doğrula → randevuyu bul → onayla
OTOPARK
Plakayı bul → öde → çıkış izni ver
OTO YIKAMA
Öde → program seç → makineyi çalıştır
EĞLENCE
Öde → oyunu aktive et
AKILLI DOLAP
Öde ya da doğrula → gözü aç
KAMU / HİZMET
Doğrula → işlemi seç → sisteme ilet
Otomat
Her otomat tipine uyumlu
Snack, sıcak içecek ve kartlı personel otomatları — hepsi aynı platformda, tipine özel akışla yönetilir.
Snack otomatları
Slot bazlı stok, planogram, fiyat ve dizilim yönetimi; düşük stok uyarıları ve akıllı dolum önerileri.
Kahve / sıcak içecek
Reçete bazlı hazne takibi, malzeme tüketimi ve dolum; içecek başına maliyet ve kârlılık görünürlüğü.
Kartlı personel
NFC, Mifare ve DESFire kart desteği; bakiye ve kota yönetimi, departman/bütçe bazlı satış, kart bloke/kayıp kontrolü. Aynı kart geçiş sistemlerinde de çalışır.
Neurcos; ödeme alan ya da almayan self servis noktalarında cihazı, işlemi ve operasyonu tek merkezden yönetmek üzere ölçeklenebilir.
Her kurulum, noktanın donanımına ve iş akışına göre projelendirilir.
Kart & geçiş teknolojileri
Tek kart, hem ödeme hem geçiş
Neurcos; NFC, proximity (proxy), Mifare Classic ve Mifare DESFire kart teknolojilerini destekler. Aynı personel kartı hem otomat ödemesinde hem de bina ve tesis geçiş sistemlerinde kullanılabilir — kurumlar için tek kart, tek yönetim.
NFC
Mifare Classic
Mifare DESFire
Proximity (proxy)
Geçiş sistemleri
Depo & tedarik zinciri
Malın izini tedarikçiden makineye kadar sürün
Çok depolu operasyon için uçtan uca stok ve tedarik yönetimi — tek platformda, tam izlenebilirlikle.
Çok depolu stok & transfer
Merkez ve saha depoları, depolar arası QR onaylı transfer, düşük stok/sipariş listesi ve barkodlu sayım.
Satın alma & tedarikçi
Tedarikçi kartı, satın alma siparişi (PO), mal kabul ve maliyet propagasyonu; Logo alış faturası içe aktarımı.
Araç & plasiyer zimmet + kayıp önleme
Araç/plasiyer zimmeti, irsaliye ve fotoğraflı sevk belgesi; sayım-mutabakat ile fire, kayıp ve içeriden suistimali yakalar.
Haftalık görünüm
Neurcos
Örnek veri
Satış (hafta)₺36,1M
İşlem1,11M
Başarı%98,7
Raporlama
Karar almayı hızlandıran görünürlük
Cihaz performansı, ürün satışları, ödeme başarı oranları ve saha aksiyonları raporlanabilir hale gelir. Excel ve dönemsel rapor ihtiyaçları tek panelden karşılanır.
Kârlılık & finans
Ciroya değil, net kâra bakın
Neurcos; ürün, otomat ve firma bazında ciroyu, maliyeti, brüt kârı ve operasyonel gider düşülmüş NET KÂRI hesaplar. Hangi ürünün ve makinenin gerçekten kazandırdığını görürsünüz.
- Maliyet satış anında dondurulur — sonradan değişse bile geçmiş marj kaymaz
- Yüksek SMM ve eskimiş-maliyet uyarıları zarar eden ürünleri yakalar
- MATI kârlılık verilerini yorumlar ve aksiyon önerileri üretir; Excel & PDF dışa aktarım
- Otomat ekranından reklam geliri — makineleriniz ek gelir üretsin
Mobil uygulama
Sahayı cebinizden yönetin
Neurcos mobil uygulaması saha ekibi ve yöneticiler için tasarlandı: canlı cihaz durumu, dolum ve boşaltma, arıza bildirimi, barkodla stok sayımı ve anlık bildirimler. Hem Google Play hem de App Store'da yayında.
Modül ailesi
Ayrı ürünler değil, birbirini tetikleyen halkalar
Her modül kendi işini yapar, ama çıktısı bir sonrakinin girdisidir. Bir satış stoğu, stok dolum talebini, dolum zimmeti, zimmet mutabakatı tetikler. Modül eklendikçe zincir uzar; kopmaz.
Cihaz ve telemetri
Durum, sağlık ve işlem akışı toplanır → çevrimdışı kalan cihaz uyarıya, uyarı saha görevine dönüşür.
Stok, dolum ve sayım
Satış anında reçeteye göre stok düşer → kritik seviye dolum önerisi üretir → sayım farkı mutabakata düşer.
Depo ve sevkiyat
Talep → hazırlama → sevk → QR ile teslim zinciri uçtan uca izlenir; teslim alan kişinin zimmeti aynı anda güncellenir.
Arıza ve teknik servis
Tüketici QR ile şikâyet açar ya da saha arıza bildirir → talep atanır, başlama ve çözüm anları kayda geçer, bekleyen yüksek öncelikli talep eskalasyon uyarısı üretir.
Planogram ve fiyat
Ürün yerleşimi ve fiyat merkezden tanımlanır → cihaza gönderilir → satılan fiyat tanımlıdan saparsa etkilenen otomat ve TL farkı raporlanır.
Kârlılık ve maliyet
Ciro, satılan malın maliyeti, brüt kâr ve operasyonel gider birlikte hesaplanır. Kârlılık yalnızca maliyeti bilinen satışlar üzerinden hesaplanır; hesabın verinin ne kadarını kapsadığı ekranda görünür.
Personel kartı ve istihkak
NFC kart tanımlanır, bakiye periyodik olarak otomatik yüklenir; harcama limiti, saat kısıtı ve ürün kısıtı uygulanır. Kart bloke edilebilir, tüm hareketler kayıtlıdır.
Ekran içeriği ve reklam
Her otomatın ekranına ayrı video ve görsel sırası yüklenir; sıralama ve aktiflik yönetilir, seçilen cihazlara kurulum paketiyle toplu uygulanır.
Entegrasyon & donanım
Sahadaki donanım ve sistemlerle uyumlu
Neurcos; yaygın POS donanımı, MDB otomatları ve kurumsal sistemlerle birlikte çalışacak şekilde kuruldu.
MDB
ERP / SAP
Otomatik fatura
Ürün kataloğu
Plasiyer takip
Depo
Araç künyesi
PAX cihazları
PAVO cihazları
Dış API
Satış aktarımı
Sonuçlar ve güven
Sahayı işleten ekip tarafından, sahada yazıldı
Neurcos bir yazılım şirketinin sektöre dışarıdan bakarak yazdığı ürün değil; 2.400+ otomatlık bir saha operasyonunu yöneten ekibin kendi ihtiyacından doğdu. Her modül önce kendi sahamızda çalıştı.
2.400+ otomatlık operasyon
Fabrika, ofis, hastane, metro ve havalimanı gibi birbirinden farklı lokasyon tiplerinde işletilen bir saha operasyonunun içinden çıktı.
Erişim ve veri ayrımı
Birden fazla firma aynı platformda birbirinden yalıtılmış çalışır. Rol ve sayfa bazlı yetki yalnız arayüzde değil API seviyesinde zorunludur; finansal ve kişisel veri modülleri açıkça izin verilmediyse kapalıdır.
İz bırakan işlemler
Giriş denemeleri, yetki değişiklikleri, fiyat ve planogram güncellemeleri, stok hareketleri ve rapor dışa aktarımları denetim kaydına yazılır. Stok defteri değiştirilemez; veritabanı yapısı yalnız kayıt altına alınmış, gözden geçirilmiş adımlarla değişir.
Kalite ve bilgi güvenliği belgelerimiz
ISO 27001
ISO 9001
ISO 10002
SSS
Sık sorulan sorular
Neurcos hangi otomatlarla çalışır?
Snack, sıcak içecek (kahve) ve kartlı personel otomatlarıyla çalışır. MDB protokolünü destekleyen çoğu otomata PAX veya PAVO POS cihazı üzerinden entegre olur.
Mevcut otomatlarıma kurulabilir mi?
Evet. MDB portu bulunan otomatlara POS cihazı takılarak Neurcos devreye alınır; otomatı değiştirmenize gerek yoktur. Jeton ya da röleyle çalışan makinelerde MDB portu aranmaz.
Otomat dışındaki self servis noktalarında da kullanılabilir mi?
Evet. Aynı çekirdek; jetonlu makine, oto yıkama, otopark, akıllı dolap ve kart doğrulamalı hizmet noktalarında da çalışır. Her kurulum, noktanın donanımına ve iş akışına göre projelendirilir.
Hangi ödeme yöntemlerini destekliyor?
Kredi/banka kartı, kartsız (QR) ödeme ve NFC personel kartı bakiye/kota satışları tek akışta desteklenir.
Hangi kart teknolojilerini destekliyor?
NFC, proximity (proxy), Mifare Classic ve Mifare DESFire kartları desteklenir. Aynı personel kartı hem otomat ödemesinde hem de bina/tesis geçiş sistemlerinde kullanılabilir.
Mobil uygulaması var mı?
Evet. Neurcos mobil uygulaması Google Play ve App Store'da yayındadır; saha ekibi ve yöneticiler için canlı takip, dolum, arıza bildirimi ve barkodla stok yönetimi sunar.
Müşteri otomatla ilgili sorun yaşarsa ne yapar?
Her otomatta bir QR kod bulunur. Tüketici okutunca MATI destek asistanı 7/24 anında yardımcı olur; gerektiğinde talep operasyon ekibine iletilir.
İnternet kesilirse satışlarım ne olur?
Cihaz her satışı güvenli bir kuyruğa alır ve bağlantı gelince eksiksiz iletir; ödeme akışı internete değil bu kuyruğa bağlıdır. Cihaz ile sunucu kayıtları karşılaştırılarak kayıp olmadığı doğrulanır.
Fire, kayıp veya içeriden suistimali nasıl yakalarım?
Satılması gereken stok ile fiili sayım karşılaştırılır; sapmalar, hayalet kayıtlar ve açıklanamayan fire raporlanır. Zimmet, dolum ve sayım hareketleri kişi bazında iz bırakır.
Verilerim güvende mi?
Veriler güvenli bağlantıyla iletilir, rol bazlı yetkilendirmeyle korunur ve KVKK kapsamında işlenir.
Demo
Neurcos'u operasyonunuza göre anlatalım
Demo talebinizi bırakın. Matik Otomat ekibi cihaz sayınız, lokasyon yapınız ve raporlama ihtiyaçlarınıza göre size dönüş yapsın.
444 32 69
[email protected]
matikotomat.com.tr
Yakuplu Mahallesi Fuar Caddesi Beysan Sanayi Sitesi Kervan Şeker Fabrikası No:9 Beylikdüzü İstanbul